主题：收房时发现有问题，现在需要联系工程部，可惜永远打不通

我家一楼，当时收房的时候发现门外花园的台阶已经破损，于是在单子上面注明此项问题。没几天有人给我电话，说是可以联系他给维修。后来就找不到这个电话了。于是联系客服，客服说她们不管，给我一个电话工程部的电话，打了能有10多个吧，永远是嘟嘟嘟的声音。再次联系客服，给我说她们也经常打不通。这个工程部真是好忙啊。

于是到售楼处的四楼去找，还是没有找到。里面空无一人。

谁能告诉我该怎么办？

龙城不给力，只是累坏了我们的封城大哥，哎~

封城大哥，要不你跟物业商量下，把工程部外包给你吧，总这么替他们义务劳动也不是个事情啊

这事，物业已经向工程部下达维修单，请楼主静待几日

非常感谢封城大人！昨天龙城客服领导给我打电话了解此事并道歉，今天又有管理部的隋先生给我打电话，说这事是他们的不好，不应该将这事让业主去跑。不管怎样，这事在封大的帮助下，很快就有了回复，这事太高兴啦。