给大家介绍一名斜杠青年——龙湖。所谓斜杠青年，是指不再满足"专一职业"，而选择拥有多重职业和身份的多元生活的人。在自我介绍中，这些人会用斜杠来区分。例如邵明晓，龙湖集团首席执行官/非专业著名歌手/美食专家，"斜杠"便成了他们的代名词。
放在龙湖身上，自我介绍应该是这样的：1993年地产开发起家/2000年拓展商业运营/2016年试水长租公寓/2018年物业品牌升级为智慧服务，并将学校、医院、交通枢纽及城市服务纳入版图。
就前三项业务来说，龙湖做得不错。地产开发全国10强，商业运营全国5强，长租公寓开业超2万间，分别布局全国30余城。但第四项业务，需要打破传统服务边界，可比造房子难。
当别人的物业服务还局限于“看家护院”时，龙湖已经开始关注服务细节。后来，别人开始关注细节了，龙湖在延续细节优势的同时，又率先关注起了“智慧”。
不需掏社区卡，“刷一刷脸”就能过门禁；手机下个APP，足不出户就能预订家政服务，如代收包裹或为前来拜访的亲友放行；想开一个严肃又不失活泼的民主生活会时，动动手指便可以预定社区内的共享会议室；小区花草缺水时，喷灌系统会自动开启喷水；家里发生燃气泄漏时，红外报警系统会发信号到物管中心通知物管派人维修……
这些看似很智能化的生活，不过是龙湖业主生活的日常，是龙湖智慧社区运营的缩影。
给大家介绍一名斜杠青年——龙湖。所谓斜杠青年，是指不再满足"专一职业"，而选择拥有多重职业和身份的多元生活的人。在自我介绍中，这些人会用斜杠来区分。例如邵明晓，龙湖集团首席执行官/非专业著名歌手/美食专家，"斜杠"便成了他们的代名词。
放在龙湖身上，自我介绍应该是这样的：1993年地产开发起家/2000年拓展商业运营/2016年试水长租公寓/2018年物业品牌升级为智慧服务，并将学校、医院、交通枢纽及城市服务纳入版图。
就前三项业务来说，龙湖做得不错。地产开发全国10强，商业运营全国5强，长租公寓开业超2万间，分别布局全国30余城。但第四项业务，需要打破传统服务边界，可比造房子难。
当别人的物业服务还局限于“看家护院”时，龙湖已经开始关注服务细节。后来，别人开始关注细节了，龙湖在延续细节优势的同时，又率先关注起了“智慧”。
不需掏社区卡，“刷一刷脸”就能过门禁；手机下个APP，足不出户就能预订家政服务，如代收包裹或为前来拜访的亲友放行；想开一个严肃又不失活泼的民主生活会时，动动手指便可以预定社区内的共享会议室；小区花草缺水时，喷灌系统会自动开启喷水；家里发生燃气泄漏时，红外报警系统会发信号到物管中心通知物管派人维修……
这些看似很智能化的生活，不过是龙湖业主生活的日常，是龙湖智慧社区运营的缩影。