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主题:一名龙湖员工的年终感言……

发表于2018-01-26

龙湖建立了一套完善的培训系统,为不同阶段的员工提供了不同的培训。对新员工的不同情况,龙湖物业为其设定发展路径,通过各种激励措施将其培养成能和龙湖稳步前行的中层管理人员。与此同时,龙湖物业各地会定期召开员工恳谈会,设立员工互助基金、定期组织健康体检等。

在这一套完备的企业文化和人才培育机制下,外聘员工也能够很快地融入企业,变成“龙湖人”,对企业有很强的归属感,确保了龙湖企业文化的传承。

善待员工,员工就会以企业为家,主动为业主服务,从而提升物业服务的品质。因此,在龙湖,细节的服务“会掉头的鞋”、“穿衣服的工具包”、“酒店式服务”会被创造出来,并被传为佳话。在龙湖,即使业主没正式入住,即使仍处在装修阶段,也要求路面干净整洁,龙湖物业的工作人员,往往在巡检监管过程中,能搭把手的就绝不会坐视不理,他们主动帮忙卸货、搬运装修材料、清理路面。

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