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主题:丑小丫的装修日记——终于当了一回上帝

发表于2006-12-30
从中午接了TATA的电话到现在,丑小丫一直处于晕晕乎乎的状态中。因为,这个电话让丑小丫体验了一回当上帝的感觉。

这事还得从昨天说起。
昨天,丑小丫定的门终于进入安装阶段。一大早,丑小丫就兴高采烈地跑到新家等着安装师傅到场。大约半个小时后,安装师傅到场了。又半个小时后,送货车也来了。看着工人忙上忙下地搬运几个门,丑小丫的心里别提多高兴了。因为安好门,装修公司就可以收尾了,丑小丫就可以做保洁了,接着就可以进家具了,然后,就可以入住了。想想寄人篱下的日子就要结束,丑小丫真是心花怒放,恨不得哼起小调来一段。

可是,好事多磨(因为遇到的问题太多,丑小丫只好安慰自己好事多磨)。安装师傅在测量了门框高度后告诉丑小丫,卫生间的门比卧室和厨房门短5个毫米,卧室门口因为要安装扣条,门必须上提5个毫米。为了保持三个门在一个高度,卫生间和厨房门都要跟着上提。这一提不要紧,卫生间的门距离地面就1.5厘米了!师傅问丑小丫可不可以?

不知道各位同学遇到这样的情况怎么办?反正对于丑小丫来说,绝对不能容忍!因为这三个门在一起,高度差一点都会非常明显。于是,断然拒绝然工人安装,马上给测量师打电话询问怎么回事。测量师解释说,离地面这个高度是允许的。不!对于测量师的说法,丑小丫坚决地说不!一是要求设计师上门察看,而是要求工人把门拉回厂里重做。

正在跟测量师交涉的时候,丑小丫突然发现:送到家里的厨房和卫生间门不是当初丑小丫定的那款!再看看订单,送到家里的型号跟订单又是一样的!My god!!!又出错了!

难道是丑小丫选择错了?仔细回想了定门的经过,绝不可能!那么唯一可以解释通的就是,销售写上了另一个门的型号,丑小丫没有认真核对!因为在彩页上这两个门是并排挨在一起的。这回,不仅要解决们尺寸误差问题,还要解决型号错误问题。难道又要有一场恶仗等着丑小丫?真要疯了!

傍晚,销售上门后,和销售一起分析原因,既然三个门门框一样高,为什么当初卫生间门做短了5毫米。认真察看了测量单,发现了原因:第一次上门测量时因为还没有贴好砖,所以测量师询问了瓦工师傅,地面会做多高?瓦工告之卫生间过门石的高度时,测量师的理解出现了偏差。当时瓦工师傅说卫生间过门石比地面高5毫米,他想表达的意思是过门石比卫生间地面高出5毫米。而测量师的理解是:过门石的高度比卫生间外面的地面高出5毫米。所以,卫生间门自然要做短5毫米。

找到原因后,测量师答应小丫重新修正尺寸,把做短的门接出来5个毫米。丑小丫坚决不答应,因为接得再好,也不会牢靠的。于是询问还有没有更好的办法?测量师想了想说,可以把那两个高的门挫短,上下各挫掉2.5个毫米。至于型号错误,测量师说只能到展厅去解决了。

晚上,正为这事头疼,看到网上有一篇帖子投诉TATA的帖子。看完帖子,心情更加沉重,看来恶战不可避免。到了展厅如果销售一口咬定没有写错型号,丑小丫又能怎样呢?所以,丑小丫决定如果花的钱不是特别多,就认倒霉再做两个门,反正送来的这款丑小丫不喜欢,是坚决不能要滴。如果花钱太多就到展厅跟销售理论一下。

今天上午,怀着忐忑不安的心情给安装部打电话询问怎么解决?能不能花最少的钱重做,让丑小丫损失最小?没想到安装部的杨经理说,型号错误的问题他们负责解决,一定要让丑小丫满意。

听了杨经理的话,丑小丫都呆住了,半天没反应过来是怎么回事。什么什么?您是不是说错了?什么什么?丑小丫是不是听错了?也许是从来没有真正地被商家当过上帝,所以丑小丫简直不敢相信是真的;本以为一场恶战在所难免,没想到这么容易就解决了。所以,直到现在在丑小丫还晕晕乎乎的。

(据说是因为那篇投诉的帖子出现后,退单的TX特别多。估计这会儿他们不想再出现一个投诉的帖子。所以,痛快地给丑小丫解决了。不管怎么样,丑小丫还是要表扬一下安装部的杨经理,谢谢他能够认真对待这件事情,并帮忙顺利解决!)

经验:如果同学们遇到这样的请况,可千万别让厂家把短门往长了补,补的绝对不会结实的。不过,估计不会遇到。丑小丫家情况特殊,三个门在一起。如果不在一起,差个2厘米估计都不会看出来

教训:如果不是特别着急入住,最好等铺好砖,装好地板和扣条后再让设计师上门测量,尺寸不会出现偏差。
发表于2007-05-02
一起交流!对这个话题感兴趣的朋友们
发表于2007-06-03
值得收藏... 向楼主致敬
发表于2007-09-28
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