主题：致西海岸物业——《业主们要联合起来》

    在外界眼中西海岸小区是个美丽的‘居住天堂’，无论从小区建筑设计风格及绿化都堪称一流，但是由于服务的缺失使得本来可以温馨美丽的环境大打折扣！

    我们翻阅一些关于物业职责书籍后不难发现‘物业’除了日常对小区的管理职责外更大的价值是服务——为业主服务！何谓服务？我查过百科全书，书中对服务的注解是“服务具有无形的特性，但能给人们带来某种利益及满足感，是有偿交换的一种或一系列活动，服务不是物业做了什么﹑投入了什么﹑而是业主真正的得到了什么......”

  那么让我们看看西海岸物业到底让业主们得到了什么；

  一；整体缺少服务意识，尤其是部分值班保安整日坐着看电脑，（不知有多好玩的光景在里面）刚开始时还有能帮助业主拿拿东西的，但是好像那些人基本都走了。

 二；依仗着模糊的购房合同使某些决策及方案随意实施并为所欲为！例如；现今小区共计7个大门，其中5个门可以人车并用，偏偏将高层处得两个门禁止行人通行，理由是要人车分流但是明白人会看到这无法分流的，如此是否侵害了高层业主的利益或有歧视行为？最终会使得高层业主与别墅区出现分歧！

我们来算一笔账各位就明白了；逼着高层业主非要绕着中门走，南北两端业主每次会多绕100米左右（业主平均绕路都在60米左右），一天假设来回3次就是600米，一个月就是18公里一年则为210公里，一个家庭三人一年要为之多行走600多公里，三十年就是当年红军走出长征的‘革命路程’，这时间的损耗谁来买单？风淋日晒鞋子的磨损......是每早忙碌上班的人们多走这段路赶不上车时的沮丧及为了活计上早市的男女老少提着沉甸甸的蔬菜及食品艰难的行走，你物业即便没有服务的责任，做为一个有良知的人竟能视而不见！！！

  三；近期无端的不让出租车入内，原因很简单为了安全，请问你的那些保安从不问中门进去的人是否安全，一个出租车师傅有时间惦记你小区的东西？你们的答复到很好；‘有需要可以电瓶车送业主’，现在还有业主会信你们？假入我有急事要打车回家取东西等到你的电瓶车出来啥都晚了！

       实际上就是不懂你们的职责而无视业主的利益！在你们眼里业主能否算‘衣食父母’？你们错把服务当成管理而把管理当成独裁！希望看到你们的改善，找准自己的位置并快速成立业主委员会为业主提供服务。

保安基本是些孩子懂啥服务，主要顶上的意识不够，近期高层地下室通一楼的门锁了，电梯们封了，到底要干吗？我同意楼主的观点摆明有歧视行为。