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近日，连续报道的烟台万科假日风景因装修质量问题，引发业主集体抗议。据居民介绍，万科已承认存在质量问题，还称正在研究解决方案。
近日，连续报道烟台万科假日风景因装修质量问题，引发业主集体抗议。从交房流程到质量异议，业主提出的问题不断增加，而万科一直以强硬的姿态应对，称"只按合同处理"。12月27日，记者获悉，万科的法律顾问和业主代表进行了第一次商谈，据居民介绍，万科已承认存在质量问题，还称正在研究解决方案。□业主 申诉3个月，终于进行商谈 “万科已经派律师和我进行了第一次商谈。”12月27日，万科业主苑先生告诉记者，这场“见面会”从万科通知开始到现在，他已经等了两个月，而万科以前的态度一直就是“拖”。苑先生介绍说，从9月2日开始，他代表业主向万科烟台公司递交了第一份“申诉书”，但结果石沉大海。11月26日，他进行了第二次申诉，仍无结果。“之后，我给万科烟台公司负责人林瞳与万科假日风景项目经理陈湛发邮件进行申诉，但他们的回应一直就是按合同处理。”苑先生说。 在苑先生厚厚的申诉材料中，一共有多达20份申诉书，里面除了递交给万科烟台公司的材料之外，还有递交给万科深圳总部的申诉书。记者看到，许多申诉书的落款都写着“凌晨”。“为了这个事情，我几乎每天晚上都在写材料。”苑先生说。万科 代理公司对房子表述有误 记者了解到，多数万科假日风景业主的不满都集中在样板间和实际交房的巨大差异上。针对此情况，万科的法律顾问王律师认为，万科的样板间许多地方都已经标注了“非实际交房标准”的提示，但由于万科假日风景的销售由代理公司负责，不排除代理公司工作人员表述有误的可能。 对这种说法，业主苑先生认为，买房的合同是和万科签订的，这样的解释站不住脚。苑先生说，业主们的诉求就是交房标准和交房流程的问题 ，除此之外，还有类似楼梯栏杆与楼梯间窗户的窗台板没安装、残疾人坡道缺乏等问题。进展 万科正研究解决方案 记者调查发现，万科假日风景本月初开始交房，至今已有过半业主陆陆续续领取了钥匙。“尽管我们在办理收房手续时签了字，但由于没有看房，在签字的同时，我们也备注了‘没有验房’等相关内容。”业主范女士说 ，对于房子存在的问题 ，仍会找开发商协商。 “之前的答复一直是按合同处理，不存在任何质量问题。但是现在万科已经承认有质量问题，正想办法解决。”苑先生说，业主不会因为拖延而接受质量不过关的房子，要是没有解决，年内会和万科再次谈判。
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近日，连续报道的烟台万科假日风景因装修质量问题，引发业主集体抗议。据居民介绍，万科已承认存在质量问题，还称正在研究解决方案。
近日，连续报道烟台万科假日风景因装修质量问题，引发业主集体抗议。从交房流程到质量异议，业主提出的问题不断增加，而万科一直以强硬的姿态应对，称"只按合同处理"。12月27日，记者获悉，万科的法律顾问和业主代表进行了第一次商谈，据居民介绍，万科已承认存在质量问题，还称正在研究解决方案。
□业主
申诉3个月，终于进行商谈
“万科已经派律师和我进行了第一次商谈。”12月27日，万科业主苑先生告诉记者，这场“见面会”从万科通知开始到现在，他已经等了两个月，而万科以前的态度一直就是“拖”。苑先生介绍说，从9月2日开始，他代表业主向万科烟台公司递交了第一份“申诉书”，但结果石沉大海。11月26日，他进行了第二次申诉，仍无结果。“之后，我给万科烟台公司负责人林瞳与万科假日风景项目经理陈湛发邮件进行申诉，但他们的回应一直就是按合同处理。”苑先生说。
在苑先生厚厚的申诉材料中，一共有多达20份申诉书，里面除了递交给万科烟台公司的材料之外，还有递交给万科深圳总部的申诉书。记者看到，许多申诉书的落款都写着“凌晨”。“为了这个事情，我几乎每天晚上都在写材料。”苑先生说。
万科
代理公司对房子表述有误
记者了解到，多数万科假日风景业主的不满都集中在样板间和实际交房的巨大差异上。针对此情况，万科的法律顾问王律师认为，万科的样板间许多地方都已经标注了“非实际交房标准”的提示，但由于万科假日风景的销售由代理公司负责，不排除代理公司工作人员表述有误的可能。
对这种说法，业主苑先生认为，买房的合同是和万科签订的，这样的解释站不住脚。苑先生说，业主们的诉求就是交房标准和交房流程的问题 ，除此之外，还有类似楼梯栏杆与楼梯间窗户的窗台板没安装、残疾人坡道缺乏等问题。
进展
万科正研究解决方案
记者调查发现，万科假日风景本月初开始交房，至今已有过半业主陆陆续续领取了钥匙。“尽管我们在办理收房手续时签了字，但由于没有看房，在签字的同时，我们也备注了‘没有验房’等相关内容。”业主范女士说 ，对于房子存在的问题 ，仍会找开发商协商。
“之前的答复一直是按合同处理，不存在任何质量问题。但是现在万科已经承认有质量问题，正想办法解决。”苑先生说，业主不会因为拖延而接受质量不过关的房子，要是没有解决，年内会和万科再次谈判。